Foxreturn
Már nem csak a FOXPOST automatán keresztül küldött - vásárlója által átvett - csomagokat, hanem a bármely más futárszolgálat által kézbesített, vagy boltban átvett csomagot is egyszerű folyamattal tudjuk visszajuttatni Önhöz. Vegye igénybe új szolgáltatásunkat és igazítsa saját üzletpolitikájához a visszáruküldést, mint a legnagyobbak. Tegye velünk a visszaküldést egyszerűvé vásárlói számára, amire csak a legnagyobbak képesek.
Regisztrálok üzleti partnernek! Érdekel a foxreturn

FOXRETURN - VISSZÁRU SZOLGÁLTATÁS

Építse vásárlói bizalmát a kockázatmentes vásárlás élményével!
A FOXRETURN használatával vásárlói csomagautomata-hálózatunk segítségével az ország bármely FOXPOST automatáján keresztül, néhány kattintással, címkenyomtatás és futárral való egyeztetés nélkül visszaküldhetik megrendeléseiket.

Webshopja a FOXRETURN segítségével már nem csak a FOXPOST csomagautomatába kézbesített csomagokat tudja általunk visszakézbesítésre fogadni, hanem ha webshopjában más kiszállító is választható, az általuk kiszállított csomagokat is vissza lehet küldeni FOXPOST-tal.

A visszaküldéshez a vásárló az eredeti átvevő kód helyett új kódot kap a foxpost.hu felületén, így az automatánál már csak ezzel az új kóddal fogja tudni visszaküldeni csomagot, továbbá a webshopnak alias nevet kell megadnia.
Alapbeállításunk, hogy a visszaküldő fél (az Önök vásárlója) fizeti a visszakézbesítés díját. Amennyiben Önök szeretnék átvállalni ügyfelüktől a visszaküldés költségét, kérjük, jelezzék kapcsolattartójuknál vagy a sales@foxpost.hu e-mail címen.

A FOXRETURN esetében eldönthetik, hogy az ügyfelük, azaz a visszaküldő, vagy Önök fizetik a visszáru szolgáltatás díját.
Az árak tájékoztató jellegűek. Az aktuális visszaáru szolgáltatási díjáról tájékozódjon az ÁRAINK és ÜZLETI ÁRAINK aloldalon.

Mit kell tudnia egy webshopnak?

FOXRETURN
  • Webshopja a FOXRETURN esetében nem csak a FOXPOST automatán keresztül kézbesített csomagokat tudja visszakézbesítésre fogadni, hanem ha webshopjában más kiszállító is választható, az általuk kiszállított csomagokat is vissza lehet küldeni FOXPOST csomagautomatával.
  • Kérjük, tájékoztassa vásárlóját, hogy webshopjában milyen feltételei vannak a FOXPOST csomagautomatás visszaküldésnek.
    • Ha a FOXRETURN igénybevehető, ebben az esetben bármilyen szállító által kiszállított csomagot vissza tud küldeni FOXPOST csomagautomatán keresztül.
    • Vásárlójának ingyenesen elérhető, vagy díj ellenében áll rendelkezésére a szolgáltatás. (Kérjük, döntését egyeztesse FOXPOST kapcsolattartójával, hogy a megfelelő kondíciók kerüljenek beállításra rendszerünkben.)
    • Segítse vásárlóit, jelenítse meg oldalán a következő képi tartalmakat, így vevői is tudni fogják, hogy webshopjában elérhető FOXRETURN
    • Itt talál vásárlója szemszögéből további hasznos tartalmakat a FOXRETURN használatáról:
TÁJÉKOZTATÓ A FOXRETURN-RŐL A VÁSÁRLÓKNAK

Milyen adatokat kell megadjanak, ha Önök úgy döntenek, hogy bevezetik a FOXRETURN-t?

  • Alias név
    • Olyan megnevezés, ami alapján a visszaküldő azonosítani tudja a webshopot
    • Általános esetben ez a cég hivatalos neve és a webshop neve, pl.: Példa Kft. és peldashop.hu
  • Ki állja a visszaküldés díját?
    • Az Önök döntése, hogy az Önök webshopja vagy a vásárlójuk fogja viselni a visszaküldés díját.
  • Visszaküldési automata (Home APM) megadása, amennyiben Önök csomagautomatán keresztül adják fel a csomagokat
    • Alapértelmezetten a regisztrációnál beállított Visszaküldési automata az a csomagautomata, ahova majd a vásárlók által visszaküldött csomagok érkeznek, amennyiben Önök csomagautomatán keresztül adnak fel a csomagokat. Ezen túlmenően a címzett által át nem vett csomagokat is ide szállítjuk vissza. Kérjük, partneri fiókjukban ellenőrizzék ezt a beállítást (Beállítások menüpontban görgessenek le a Visszaküldési automata opcióhoz)!

Mit kell tennie a vásárlónak? Mit mondjanak el Önök a vásárlóiknak?

Vásárlója egy egyszerű FOXPOST regisztrációt követően a saját FOXPOST profiljába belépve kiválasztja, hogy milyen módon és kitől rendelte a csomagot, mi pedig a csomag feladásához létrehozunk neki egy feladási kódot. Vásárlójának nincs szüksége papírra vagy nyomtatóra, minden elektronikus úton történik.

Ezután bármelyik csomagautomatánknál a kapott kód segítségével feladhatja a csomagot.
A többi már a mi dolgunk.

Hogyan néz ki a foxreturn folyamat vásárlója szemszögéből?

Regisztrálj a foxpost.hu oldalon, és ezt követően lépj be a fiókodba.
Ha már regisztrált felhasználó vagy, lépj be a fiókodba.
Válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot.
Válaszd ki, hogy a csomagot, amit vissza szeretnél küldeni, FOXPOST csomagautomatán keresztül vagy egyéb módon vetted át.

Ha NEM FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át a csomagodat, a legördülő listából válaszd ki melyik webshopnak szeretnéd visszaküldeni, ezt követően add meg a szükséges adatokat (csomagméret, visszaküldés oka).

Ha FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át a csomagodat, írd be az átvételi kódot a felületen, ezt követően add meg a szükséges adatokat (visszaküldés oka).

Az adatok megadása után kapsz egy feladási kódot.
A kapott kóddal visszaküldheted a csomagot az ország bármely FOXPOST automatáján keresztül.
Keresd fel a Neked legkedvezőbb automatát, amelyet a csomagautomata kereső segítségével könnyen megtalálsz.
Az érintőképernyőn válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot.
Írd be a kapott kódot és helyezd be a csomagot. Amennyiben fizetned kell a visszaküldésért, bankkártyád használatával egyenlítsd ki az összeget a POS terminálon keresztül.
Részedről ennyi, a többiről a FOXPOST gondoskodik.
Bővebb információt oldalunkon itt talál:
TÁJÉKOZTATÓ A FOXRETURN-RŐL A VÁSÁRLÓKNAK
Vegye igénybe új szolgáltatásunkat és igazítsa saját üzletpolitikájához a visszáruküldést, mint a legnagyobbak. Tegye velünk a visszaküldést egyszerűvé vásárlói számára, amire csak a legnagyobbak képesek.
TÖLTSE LE AZ ISMERTETŐT A FOXRETURN-RŐL!